PUBLIC DIGITAL（パブリック・デジタル） 巨大な官僚制組織をシンプルで機敏なデジタル組織に変えるには

政府・公共機関など旧来型大組織のデジタル化はどうすればうまくいくのか。各国が模倣するイギリス政府のDXを担った特命チームGDSの中心人物らが、実践に基づき「デジタル組織のつくり方」を語る。

本書の内容は基本的に「伝統的で官僚的な組織をデジタル化によって変革するための組織論」。「DXの本質は表面的なデジタルテクノロジーの導入ではなく、組織をデジタルに適した形に変革すること」という前提のもと、テクノロジーそのものに関する言及は控えめで、中心となるのは、デジタル組織をつくるための、組織や人材のあり方、マインドセットの持ち方、プロセスなど。

GDSが運営する代表的ウェブサイトGOV.UKは公共サービスに関する全ての情報が一元的に提供されるポータルサイトで、税金の納付やパスポートの取得など省庁や組織をまたぐあらゆる行政情報が全て同じフォーマットで、シンプルな説明とともに提供される。日本政府のウェブサイトで同様の検索をしようとするとその差に愕然とする。

2022年8月発行

四六判　ソフトカバー　328ページ

送料：300円